Your goals shape your support
HealthHeit works with you, not around you. You choose what to work on. We help you practice it in your own home and community.
Tus metas guían tu apoyo
HealthHeit trabaja contigo, no en tu lugar. Tú eliges en qué trabajar. Te ayudamos a practicarlo en tu propia casa y en tu comunidad.
Pick what you want to work on
Tap one to see what it could look like.
What working with HealthHeit can look like
- Making a grocery list and cooking a meal you chose.
- Practicing a bus route until you feel comfortable using it.
- Looking at your work schedule and planning when to leave home.
- Reading a paycheck and deciding how much to save.
- Practicing how to talk with a landlord or your service coordinator.
- Learning a routine for laundry, cleaning or appointments.
- Using a calm-down plan when something changes unexpectedly.
Things that stay yours
- Your home stays your home.
- Your money stays your money. We coach; we never hold your cards or decide your spending.
- You can say no to a task. We write it down respectfully. It is never a failure.
- Staff help you do things. They do not do things for you unless you want that.
What happens next
- 1Talk. We learn what support you are asking for and whether HealthHeit is a good fit.
- 2Plan. We look at your goals, your routines and what you like.
- 3Start. Support begins where your life happens: at home and in the community.
- 4Practice and review. You practice skills, we track progress together, and support changes as you grow.
If you are unhappy with us
Tell us first and we will fix it. You can also contact your regional center's Clients' Rights Advocate, or use the Department of Developmental Services complaint process. Your service coordinator can help with both. Speaking up never affects your services.
Cómo puede ser trabajar con HealthHeit
- Hacer una lista de compras y cocinar una comida que tú elegiste.
- Practicar una ruta de autobús hasta sentirte cómodo usándola.
- Revisar tu horario de trabajo y planear a qué hora salir de casa.
- Leer tu cheque de pago y decidir cuánto ahorrar.
- Practicar cómo hablar con el propietario o con tu coordinador de servicios.
- Aprender una rutina para la lavandería, la limpieza o las citas médicas.
- Usar un plan para calmarte cuando algo cambia de repente.
Lo que sigue siendo tuyo
- Tu casa sigue siendo tu casa.
- Tu dinero sigue siendo tu dinero. Te orientamos; nunca guardamos tus tarjetas ni decidimos tus gastos.
- Puedes decir que no a una tarea. Lo anotamos con respeto. Nunca es un fracaso.
- El personal te ayuda a hacer las cosas. No las hace por ti, a menos que tú lo quieras.
Qué pasa después
- 1Hablar. Conocemos qué apoyo buscas y si HealthHeit es una buena opción.
- 2Planear. Revisamos tus metas, tus rutinas y lo que te gusta.
- 3Empezar. El apoyo comienza donde ocurre tu vida: en casa y en la comunidad.
- 4Practicar y revisar. Practicas habilidades, seguimos el progreso juntos y el apoyo cambia conforme creces.
Si no estás conforme con nosotros
Dínoslo primero y lo corregiremos. También puedes comunicarte con el Defensor de Derechos de los Clientes de tu centro regional, o usar el proceso de quejas del Departamento de Servicios del Desarrollo. Tu coordinador de servicios puede ayudarte con ambos. Expresar una queja nunca afecta tus servicios.
